21/07/2014 - Redação / Fotos: Divulgação / Fonte: iCarros
A Mitsubishi anunciou sábado (19) a adoção de uma nova plataforma de relacionamento com o cliente. O aplicativo para smartphones “WhatsApp” será usado como canal de atendimento da marca para consultas a respeito do modelo Lancer. Ainda em fase experimental, a novidade está disponível para todo o Brasil, e permite ao interessado consultar informações sobre o sedã, assim como dúvidas e preço. Para fechar negocio o cliente será encaminhado para a revendedora da marca mais próxima. “Esta é a primeira vez que uma marca faz um atendimento deste tipo”, explicou Fernando Julianelli, diretor de marketing da Mitsubishi Motors. Segundo a assessoria de imprensa, a expansão do serviço para outros modelos está em estudo, mas não há previsão para o início do funcionamento.
Para utilizar o atendimento é necessário ter o aplicativo “Whatsapp” instalado no smartphone e adicionar o telefone (11) 94652-2111.
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